* Die Strategie von KU64 gegen Angst
* Mit Vorbetäubung vor der Spritze
* Die DVD-Brille bringt Patienten auf andere Gedanken
Aus den Augen, aus dem Sinn. In der Zahnarztpraxis KU64 bekommen Patienten die Spritze weder zu sehen noch zu spüren! Einer der Gründe, warum man hier vergeblich nach verängstigten Patienten sucht!
Johann Wolfgang von Goethe plagte die Angst vor großen Höhen, Sigmund Freund neigte zu Panikanfällen und die Mehrzahl der Zahnarztpatienten leidet an Angst vor einer Zahnbehandlung. Einer der Gründe: die böse Spritze!
Ängste sind natürlich und sinnvoll – sie sollen uns vor bedrohlichen Situationen schützen. Ganz im Gegenteil: sie können den Schritt zur Praxis erschweren und bei einer Behandlung hinderlich sein. „Die moderne Zahnmedizin ist viel angenehmer und weit weniger Furcht einflößend als in den letzten Jahrzehnten“, sagt Dr. Stephan Ziegler aus der Zahnarztpraxis KU64.
Was tun gegen Angst?
Das Geheimnis: Eine Mixtur aus verschiedenen Anwendungen, gut geschultem Personal und innovativen Ideen. Alles fängt bei der Einrichtung in warmem Gelb-Orange der Praxis oder den Duftsäulen, die für eine angenehme Atmosphäre sorgen. Bei leichten Fällen hilft ein Glas Sekt am KU64-Empfang vor der Behandlung. Herzliche Mitarbeiter, die den Patienten umsorgen, zum Beispiel seine Hand während der Behandlung nehmen in Kombination mit besonders kurzen Wartezeiten in der Praxis verringern zusätzlich die Angst. Sehr gut kommt bei Patienten die DVD-Brille an. Hier haben Patienten die Möglichkeit, sich einen Film während der Behandlung anzugucken ? so vergessen sie die Spritze völlig! Nach dem Motto „Aus den Augen, aus dem Sinn“. Aber auch sonst gehören Instrumente und Spritzen einfach nicht ins Blickfeld des Patienten, da sie nur Ängste hervorrufen!
Zum Praxiskonzept von KU64 gehört eine Vorbetäubung vor der Spritze ? das kommt bei Patienten besonders gut an. Das spezielle Gel, das es in sechs verschiedenen Geschmacksrichtungen gibt ? von Pina Colada bis Minze ?, wird auf das Zahnfleisch aufgetragen und sanft einmassiert. Den eigentlichen Einstich nimmt man kaum noch wahr!
„Was Patienten bei der Behandlung in Angst und Panik versetzt, haben wir abgeschafft“, so Dr. Stephan Ziegler, Zahnarzt und Inhaber der Berliner Zahnarztpraxis KU64. Das Praxisambiente am Kurfürstendamm ist an neuesten psychologischen Erkenntnissen ausgerichtet. Demnach soll die Farbe Orange für angenehme Stimmung sorgen und Stress aktiv entgegenwirken. Im Vergleich zu weißen Wänden wirkt Orange deutlich wärmer. Zieglers Praxis gleicht mit ihren sonnig-sandigen Farben deshalb einer Dünenlandschaft, in der Strandfeeling aufkommt.
Patienten, deren Angst so groß ist, dass sie eine dringend erforderliche Behandlung schon aufgeschoben haben, bietet KU64 auch eine Behandlung in Vollnarkose an. Nur moderne und effektive Betäubungsmittel verhindern Schmerzen. Wenn jetzt behandelt wird, sind die Schmerzempfindungen lahm gelegt. In der Fernsehshow Dalli Dalli wäre Hans Rosenthal vor Freude in die Luft gesprungen: Das war Spritze!
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen rund um das Thema Angst, Zahnarztphobie und was man dagegen unternehmen kann. Das KU64-Team steht gerne zur Verfügung! Bei einer Veröffentlichung freuen wir uns über ein Belegexemplar.
Foto: Petros Prontis / www.ku64.de
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